Come automatizzare il follow-up senza perdere il rapporto umano
Il secondo contatto che non parte mai Il mese scorso abbiamo parlato di CRM isolati dal resto del processo: strumenti attivati ma scollegati dal sito, dal telefono, da WhatsApp. Il problema pratico che nasce da lì ha quasi sempre lo stesso nome: il follow-up che non arriva. Un cliente chiede un preventivo o lascia un…